1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent toutes les commandes de bijoux en acier inoxydable sur Oryna Collection.

Ainsi, elles définissent vos droits et obligations.

De plus, elles s’appliquent à tous les clients, sans exception.

 

👉 Ces Conditions Générales de Vente constituent un contrat entre vous et Oryna Collection.

2. Commandes

Avant toute commande, il est nécessaire de lire ces CGV.

Par ailleurs, seules les personnes majeures peuvent acheter sur notre site.

En conséquence, toute commande passée par un mineur est considérée comme nulle.

La création d’un compte client est facultative.

Vous pouvez passer commande en tant qu'invité pour un achat rapide, ou créer un compte personnel afin de :

• suivre vos commandes,
• consulter votre historique d'achats,
• et enregistrer vos coordonnées pour vos futurs achats.

3. Conditions Générales de Vente : Paiements

3.1 Moyens de paiement

Les paiements s’effectuent par carte bancaire, Carte Bleue, Amazon Pay, Révolut Pay, Bancontact, sécurisé avec Stripe et Klarna.

Aussi, tous les paiements sont entièrement sécurisés afin de protéger vos données. 

D'ailleurs, Klarna permet de payer dans les 30 jours ou en 3 fois sans frais.

3.2 Restrictions

Cependant, l’utilisation d’une carte bancaire appartenant à un tiers, même avec son accord, est strictement interdite.

Ainsi, nous ne traitons la commande qu’après confirmation du paiement. 

3.3 Modifications

Enfin, toutes les modifications apportées aux paiements ou aux modes de règlement seront publiées sur cette page et prendront effet immédiatement.

4. Conditions Générales de Vente : Livraison

Les commandes partent sous 24 à 48 heures après réception du paiement, sauf dimanches et jours fériés.

Vous pouvez suivre votre colis grâce au transporteur choisi.

De plus, les frais de port sont gratuits pour la France métropolitaine à partir de 49 €, ainsi que pour la Belgique et le Luxembourg.

Les modalités de livraison (délais, transporteurs et modes d’envoi disponibles) sont détaillées sur la page “Livraison” du site Oryna Collection.

Mondial Relay : le choix du point relais se fait après le paiement de la commande via un e-mail envoyé par le transporteur. Merci de sélectionner votre point relais

dans un délai de 24 heures. À défaut, Oryna Collection choisira le point relais pour vous, ce qui pourrait retarder l’expédition de votre commande.

Colissimo Point Relais : vous recevrez un e-mail contenant plusieurs propositions de points relais. Merci de sélectionner votre point relais dans un délai de 24

heures. À défaut, Oryna Collection choisira le point relais pour vous, ce qui pourrait retarder l’expédition de votre commande.

 

👉Pour consulter les tarifs et transporteurs, rendez-vous sur notre page Livraison.

5. Droit de rétractation

Conformément à la loi, vous disposez de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation.

De plus, les produits doivent être retournés en parfait état et non utilisés.

En revanche, les bijoux personnalisés ou en promotion ne peuvent pas être retournés.

Enfin, les frais de retour restent à votre charge.

 

👉 À cet égard, un formulaire téléchargeable est disponible ici pour faciliter la procédure.

👉 Pour toute question concernant votre commande ou l’exercice de votre droit de rétractation, contactez-nous à : 

📧contact@oryna-collection.fr

7. Responsabilité

Nous faisons tout notre possible pour décrire fidèlement nos produits.

Cependant, de légères différences de couleur ou de taille peuvent exister.

En conséquence, nous ne pouvons être tenus responsables des pertes, vols ou dommages survenus pendant le transport.

Ainsi, la responsabilité du transporteur commence dès la remise du colis.

8. Mineurs

Seules les personnes majeures peuvent passer commande.

Par ailleurs, vous ne devez jamais utiliser la carte bancaire d’un parent ou d’un tiers, même avec leur accord.

9. Propriété intellectuelle

Tous les contenus du site (textes, images, logos, vidéos, designs) appartiennent exclusivement à Oryna Collection ou à ses partenaires.

Par conséquent, vous ne pouvez pas reproduire, distribuer, modifier ou utiliser ce contenu sans autorisation.

10. Protection des données personnelles

Nous utilisons vos informations uniquement pour traiter et expédier vos commandes.

Elles servent également à la facturation et au suivi de vos achats.

Certaines de vos données (nom, adresse, e-mail, téléphone) peuvent être transmises à nos partenaires logistiques, tels que les transporteurs, uniquement dans le

cadre de l’expédition de votre commande.

Nous conservons vos données jusqu’à trois ans après votre dernier contact afin de respecter nos obligations légales.

Vous pouvez à tout moment demander leur suppression par e-mail.

Nous ne partageons jamais vos informations à des fins commerciales ou publicitaires.

11. Modifications des CGV