1. Introduction

Chez Oryna Collection, la protection de vos données personnelles est une priorité.

Cette politique explique clairement comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations, conformément au RGPD.

Ainsi, vous savez exactement comment vos données sont traitées.

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les informations nécessaires au traitement de vos commandes sur oryna-collection.fr.

Ces informations comprennent, par exemple :

• votre nom et prénom

• votre adresse postale

• votre adresse e-mail

• votre numéro de téléphone

• vos informations de paiement (jamais stockées sur notre site)

Nous ne recueillons aucune donnée inutile ni sensible.

3. Utilisation de vos données

Nous utilisons vos données pour :

• traiter vos commandes et paiements

• vous informer du suivi de livraison

• répondre à vos demandes via le formulaire de contact

• vous envoyer nos offres et nouveautés, uniquement si vous y avez consenti

 

📧 Partage des informations avec nos partenaires

Certaines de vos informations (nom, adresse, e-mail et numéro de téléphone) peuvent être transmises à nos partenaires de livraison tels que Mondial Relay ou

Colissimo, dans le seul but d’assurer l’expédition et le suivi de votre commande.

 

Pour les envois en point relais, un e-mail vous sera envoyé par le transporteur afin de choisir votre point relais dans un délai de 24 heures.

À défaut de choix dans ce délai, Oryna Collection sélectionnera un point relais à votre place, ce qui pourrait retarder l’expédition de votre commande.

 

Ces données ne sont utilisées qu’à cette fin et ne sont jamais revendues.
Elles sont traitées uniquement dans un cadre professionnel et légitime.

4. Partage de données

Nous ne partageons aucune donnée personnelle sans votre accord explicite.

Certains prestataires de confiance (transporteur, service de paiement) accèdent à vos données uniquement dans le cadre de leur mission.

Nous nous assurons qu’ils respectent des normes strictes de confidentialité et de sécurité.

5. Conservation des données

Nous conservons vos informations uniquement le temps nécessaire à la gestion de votre commande, puis jusqu’à trois ans après votre dernier

contact.

Ensuite, nous supprimons ou anonymisons vos informations conformément à la législation en vigueur.

6. Sécurité et protection

Toutes les données transitent via des connexions sécurisées (SSL).

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles strictes pour éviter tout accès non autorisé, perte ou altération des données.

Nos systèmes sont régulièrement mis à jour pour renforcer la sécurité.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous pouvez à tout moment :

• accéder à vos données

• demander leur rectification

• solliciter leur suppression

• retirer votre consentement

📩 Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@oryna-collection.fr

Nous répondons à toutes les demandes dans un délai raisonnable et en toute transparence.

8. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser le trafic.

Vous pouvez gérer vos préférences via le bandeau de consentement.

👉 Pour en savoir plus sur les cookies, consultez le site officiel de la CNIL.

9. Modifications de la politique